Вопрос Путину: колл-центр начинает прием обращений перед Большой пресс-конференцией

09:57 06/12/2020

Разговор с президентом. Сегодня начинает работу колл-центр, куда граждане России могут отправить свои вопросы Владимиру Путину. Ответит на них глава государства через 10 дней – на своей Большой пресс-конференции, передает корреспондент телеканала «МИР 24» Владимир Сероухов.

Вопрос президенту можно отправить двумя способами: через мобильное приложение и через сайт. Приложение можно скачать со страницы video.moskva-putinu.ru. Либо найти его в магазине приложений в вашем смартфоне, вбив в поиске по-русски «Москва – Путину».

Чтобы задать вопрос Владимиру Путину через сайт, нужно на главной странице нажать иконку «Меню» в верхнем левом углу экрана, она выглядит как три белые горизонтальные полоски. Появятся три опции, нужна графа «Задать вопрос». Дальше нажимаем кнопку «Видеообращение через приложение» – вас автоматически отправят на страницу для загрузки приложения. Устанавливаете его и входите. Читаете инструкцию, а потом регистрируетесь. Нужно заполнить поля с личными данными. Когда все готово, на телефон придет СМС с кодом для подтверждения.

Теперь можно приступать. Есть три варианта – «Записать видео», «Отправить готовое видео», «Написать вопрос». Перед записью приложение попросит разрешение на доступ к камере и микрофону смартфона. Нажимаем кнопку камеры внизу экрана и записываем видеообращение. Оно должно быть не дольше минуты, отсчет времени появится сверху на экране. После записи видео можно отсмотреть, отправить либо удалить. То же самое с видео, которое вы загружаете в приложение.

Если вы хотите напечатать свое обращение, выберите в меню «Написать вопрос». В верхнем поле опишите проблему кратко, не больше 140 символов. В поле ниже напишите развернутый вопрос. К тексту можно прикрепить до пяти фотографий или сканов документов.

Колл-центр принимает обращения с сегодняшнего дня вплоть до окончания Большой пресс-конференции Владимира Путина. Осталось 10 дней.

Владимир Сероухов
comments powered by HyperComments