Войти Зарегистрироваться
16:54
15.03.2017

Как «зомбируют» покупателей: маркетолог раскрыл тайны профессии

В день защиты потребителей Андрей Арно рассказал, почему люди покупают вещи, которые им не нужны и ничего не приносят.  

Как не стать жертвой навязчивой рекламы и избавить себя от пустых трат, и почему люди вообще обзаводятся ненужными им вещами? Об этом во Всемирный день защиты прав потребителей телеканалу «МИР 24» рассказал маркетолог Андрей Арно.

- Практически в каждом доме хранятся ненужные вещи. Лучше всего это понимаешь во время ремонта. Упаковывая коробки, каждый задает себе риторический вопрос - откуда у меня столько барахла, и зачем я это покупал? Почему люди совершают бесполезные покупки? Им не хватает здравого смысла, не могут противостоять уловкам продавцов?

Андрей Арно: Здравого смысла у него хватает до тех пор, пока он не переступает порог магазина, а дальше он попадает в руки умелых продавцов-консультантов. Поскольку я тренирую продавцов, я знаю, как преодолевать это сопротивление людей и как давить на волю. Так что сейчас я, выходит, объясняю потребителям, как не попасться на наши же уловки. Здесь идет упор на том, чтобы навязать человеку определенный образ и стиль поведения, при котором он потратит эти деньги на покупку того, что продает магазин.

Самые ожидаемые смартфоны

- Когда я слышу очередную историю о том, что кто-то взял кредит на покупку дорогого смартфона последней модели, и вовсе не потому что гаджет предыдущей модели поломался, а просто потому что это что-то новое, то я испытываю состояние легкого недоумения. Зачем люди влезают в долги для покупки вещей, которые им не особо нужны?

Андрей Арно: Рациональному объяснению это не поддается, но человеку хочется казаться большим, чем он есть на самом деле, ему хочется быть в тренде, хочется иметь статус, похвастаться перед своим окружением тем, что у него модный гаджет. Когда он его показывает окружающим, у него возникает определенная аура человека, который в тренде, в топе, которого можно уважать. Это проблема самоидентификации - человек хочет казаться, а не быть.

Продолжение материала смотрите в видеоролике

Подробнее в сюжете Гости эфира
Силиконовая красота: жизнь до и после операции по увеличению груди
Сдаем ЕГЭ: как обеспечить «чистоту» экзамена


В мире

Тигру, растерзавшему работницу зоопарка в Британии, сохранили жизнь
13:3330 мая

Тигру, растерзавшему смотрительницу в Британии, сохранили жизнь

Трагедия произошла 29 мая близ города Хантингдон в графстве Кембриджшир.

Символ Копенгагена «Русалочку» залили красной краской
12:4630 мая

Символ Копенгагена «Русалочку» залили красной краской

К акту вандализма могут быть причастны зоозащитники.

Авто

Памятка водителю: как получить страховку
12:0130 мая

После урагана: как получить страховку за упавшее на авто дерево

Страховщик рассказал, кто будет оплачивать ремонт машины, пострадавшей во время вчерашнего урагана.

Hyundai Solaris стал самым угоняемым автомобилем в России
10:0630 мая

Hyundai Solaris стал самым угоняемым автомобилем в России

Hyundai опередил Toyota, Land Rover и Lexus. Чаще всего угнанные машины этой марки разбирают на запчасти.

Общество

На улицы Москвы после непогоды вывели все городские службы и спасателей
13:4830 мая

На улицы Москвы после непогоды вывели все городские службы и спасателей

Аварийные бригады вместе с сотрудниками МЧС восстанавливают поврежденные опоры, ремонтируют ограждения, распиливают и вывозят упавшие деревья.

Смертельный ураган: врачи рассказали о состоянии пострадавших
13:2030 мая

Смертельный ураган: врачи рассказали о состоянии пострадавших

Московские врачи делают благоприятные прогнозы о состоянии пострадавших.

Политика

Лавров призвал США подключиться к работе по зонам деэскалации в Сирии
13:0830 мая

Лавров призвал США подключиться к работе по зонам деэскалации в Сирии

На предстоящей межсирийской встрече в Астане будет обсуждаться формирование зон деэскалации, заявил министр иностранных дел РФ Сергей Лавров по итогам переговоров со своим нигерийским коллегой Джефри Оньеамой в Москве.

Лавров: «Астанинский процесс» позволит размежевать боевиков и оппозицию
06:4630 мая

Лавров: «Астанинский процесс» позволит размежевать боевиков и оппозицию

Министр иностранных дел России заявил, что размежевание террористических группировок и вооруженной оппозиции в Сирии стало возможным благодаря переговорам в Астане.

Культура

В Ереване прошла премьера балета, посвященного Шарлю Азнавуру
23:4929 мая

В Ереване прошла премьера балета, посвященного Шарлю Азнавуру

Постановка «Ла Богем» рассказывает о творческих этапах в жизни шансонье.

Звягинцев и Эстлунд стали триумфаторами Лазурного берега
16:3129 мая

Звягинцев и Эстлунд стали триумфаторами Лазурного берега

Фильм российского режиссера «Нелюбовь» был удостоен Приза жюри, а шведский «Квадрат» был признан лучшей картиной фестиваля.

Происшествия

Экс-полицейские жестоко убили москвичку после похода в сауну
13:4630 мая

Экс-полицейские жестоко убили москвичку после похода в сауну

В понедельник, 29 мая, Мосгорсуд вынес приговор по уголовному делу. Злоумышленники получили 16 лет колонии.

Суд вынес приговор североуральцу, убившему шумных соседей
12:2530 мая

Суд вынес приговор североуральцу, убившему шумных соседей

Житель города Североуральска получил 18 лет колонии за расправу над соседями, которые мешали спать его ребенку.

Экономика

Какой автомобиль стал «мечтой перекупщика» в России
10:0530 мая

Какой автомобиль стал «мечтой перекупщика» в России

Эксперты назвали самые ликвидные и популярные автомобили на российском вторичном рынке.

Набиуллина перечислила главные вызовы для экономики России
08:3730 мая

Набиуллина перечислила главные вызовы для экономики России

Факторы экономического роста РФ в ближайшие годы изменятся, считает глава Центробанка.

Спорт

Казакша курес: в Казахстане развивают национальную борьбу
12:2830 мая

Казакша курес: в Казахстане развивают национальную борьбу

Казакша курес напоминает многие виды борьбы, но в совершенстве освоить уникальную технику способны единицы.

В НХЛ подтвердили, что ни один игрок лиги в Пхенчхан не поедет
11:3230 мая

В НХЛ подтвердили, что ни один игрок лиги в Пхенчхан не поедет

Комиссар Национальной хоккейной лиги Гэри Беттмэн заявил, что не позволит Олимпийским играм нарушить ход очередного регулярного сезона.

В Содружестве

Министры обороны стран Содружества встретились в Москве
23:5726 мая

Министры обороны стран Содружества встретились в Москве

Главы военных ведомств провели заседание по случаю 25-летия Совета министров обороны СНГ.

Экскурсию для премьеров стран СНГ провели в Казанском кремле
16:4926 мая

Экскурсию для премьеров стран СНГ провели в Казанском кремле

Глава правительства РФ Дмитрий Медведев фотографировал красоты архитектуры и своих коллег.

Hi-tech

Более 36 миллионов устройств Android могут быть заражены вирусом
07:3530 мая

Более 36 миллионов устройств Android могут быть заражены вирусом

Программа приносит доход своим создателям, генерируя большое количеством переходов по рекламным объявлениям.

Ряд популярных устройств Apple останутся без поддержки
01:2430 мая

Некоторые популярные устройства Apple останутся без поддержки

Через месяц компания пополнит список устаревших гаджетов еще несколькими моделями.

Стиль жизни

Силиконовая красота: жизнь до и после операции по увеличению груди
13:2430 мая

Силиконовая красота: жизнь до и после операции по увеличению груди

Обладательница роскошного бюста модель Лали Чабоки в эфире «МИР 24» рассказала о том, зачем она сделала девять операций по увеличению груди.

Как спасти приусадебный участок от насекомых-вредителей
12:4330 мая

Как спасти приусадебный участок от насекомых-вредителей

Консультант по садоводству Ольга Вильчинская рассказала телеканалу «МИР 24», как обработать участок, чтобы защитить себя и посадки от насекомых.

Наука

Новая экспедиция на МКС отправится в июле
12:0630 мая

Новая экспедиция на МКС отправится в июле

По программе МКС летом 2017 года планируется осуществить два пуска с космодрома «Байконур».

Редактирование генома CRISPR ведет к сотням мутаций
10:5930 мая

Редактирование генома CRISPR ведет к сотням мутаций

Ученые провели исследование на мышах и выяснили побочные эффекты популярного редактора генома CRISPR/Cas9.

Кухни мира

Готовим детокс-коктейли из манго, маракуйи, киви и клубники
17:1515 мая

Детоксикация: коктейли из манго, маракуйи, киви и клубники

Что бы еще такого съесть, чтобы сразу похудеть? Лучшие рецепты, которые помогут очистить организм.

Тот самый «Наполеон»
11:4711 мая

Как приготовить торт «Наполеон»: классический рецепт

Готовим знаменитый торт по рецепту наших бабушек.

Шоу-бизнес

Пенелопа Крус ради роли в сериале стала платиновой блондинкой
12:4230 мая

Пенелопа Крус шокировала поклонников новым имиджем

Артистка стала блондинкой, чтобы сыграть Донателлу Версаче в сериале «Американская история преступлений».

Певица Максим рассказала о своем самочувствии
17:4129 мая

Певица Максим рассказала о своем самочувствии

Певица заверила, что ее здоровье в полном порядке, а появившиеся ранее слухи о ее госпитализации на турецком курорте не соответствуют действительности.