Войти Зарегистрироваться
14:50
22.09.2016

WhatsApp, Telegram, Allo: между безопасностью и удобством

WhatsApp, Telegram, Allo: между безопасностью и удобством

В стремлении привлечь внимание пользователей и заработать на этом мессенджеры пробуют различные подходы, лучший из которых пока назвать сложно.  

Американская корпорация Google выпустила на рынок свою новую разработку - мессенджер Allo, ключевой «фишкой» которого должен стать умный помощник. Правда, для этого разработчикам пришлось отказаться от идеи обеспечить пользователям полную приватность сообщений. Все они, кроме тех, что были отправлены в режиме «инкогнито», будут храниться на серверах компании и использоваться для обучения персонального, настроенного под владельца бота.

Это решение тут же раскритиковал бывший агент Агентства национальной безопасности США Эдвард Сноуден, как раз прославившийся разоблачением массовой системой слежки, которую американские спецслужбы ведут за пользователями интернета по всему миру.


Получивший политическое убежище в России, обвиняемый на родине в шпионаже, Сноуден предложил переименовать новый мессенджер по аналогии с остальными продуктами компании - картами, почтой - в Google Surveillance, то есть в слежку.

Таким образом, речь идет о двух противоположных подходах к мессенджерам. Первый - это максимальная защищенность систем связи, которая позволяет свободно обмениваться информацией, не опасаясь, что та будет перехвачена или прочитана посторонними. Второй - это максимальное удобство для пользователя, превращение мессенджера не только в средство связи, но и в помощника в повседневных делах. Совместить эти подходы полноценно пока не решается никто, и, скорее всего, в этом случае одна из сторон обязательно проиграет. Есть и третий - это стремление монетизировать свой сервис, и тут тоже возможны варианты.

«МИР 24» выяснил, как эти подходы реализуются в самых популярных мессенджерах.

Безопасность


Сразу же после комментария о новой разработке Google, крайне критического, Сноуден написал в твиттере, что самый популярный мессенджер в мире WhatsApp (по данным SimilarWeb на весну этого года, лидерство в 109 из 187 странах мира, 55,6% мирового рынка) более безопасен, чем Telegram - стремительно набирающая популярность разработка Павла Дурова. Сейчас Telegram - шестой по популярности мессенджер в мире, однако именно его разработчики позиционируют в первую очередь как безопасный.

«По умолчанию он (Telegram- «МИР 24») менее безопасен, чем WhatsApp, что делает его опасным в использовании неспециалистами», - написал американец.

Разумеется, пропустить такой выпад Дуров не мог, и в твиттере же попытался объяснить Сноудену и всем остальным читателям, в чем тот неправ. В частности, он напомнил, что большинство пользователей WhatsApp, не задумываясь, хранят истории чатов на Google Drive/iCloud, а это значит, что 80% сообщений и все метаданные доступны спецслужбам США, в то время как Telegram дает пользователям защищенное облачное хранилище.

Также Дуров подчеркнул, что WhatsApp по желанию может выключить сквозное шифрование со своего сервера для любого из пользователей в любое время. В итоге Дуров и Сноуден, признавший, что работа его собеседника «достойна восхищения», сошлись во мнении, что твиттер - не лучшая площадка для обсуждения вопросов безопасности.


- Чего хотят пользователи: чтобы компании на хранили их сообщения. Что дают им компании: бесполезных ботов.

- Если люди не хотят, чтобы их сообщения прочитал кто-то третий, то почему тогда большинство из них сохраняют всю переписку и данные в облаке?

Абсолютно необходимым условием для безопасности, по нынешним меркам, является end-to-end шифрование, не позволяющее получать информацию о сообщениях кому-либо, кроме адресата и получателя, поскольку коды остаются непосредственно на их устройствах. В Telegram эта опция для всех платформ реализована еще в 2013 году, для чего пользователям предложен режим секретных чатов. С апреля этого года WhatsApp ввел аналогичную опцию на всех устройствах (ранее - только на Android).

Таким образом, лидер рынка признал первостепенную важность безопасности. Однако обращают на это внимание не многие. Из других мессенджеров, делающих упор на секретности, можно вспомнить open-source проект Signal - любимое приложение Сноудена. Его уровень безопасности сравним с тем, что дает Telegram в секретных чатах, в нем шифруются не только текстовые сообщение, но и голосовые. Отметим, что WhatsApp для реализации механизма шифрования использует именно библиотеку мессенджера Signal.

Удобство


По большому счету передача текстовых сообщений в мессенджерах отличается не слишком: WhatsApp, Skype, Viber, Telegram, Facebook Messenger - имеют сравнимый функционал и, по большому счету, привыкнуть можно к любому. Хотя, конечно, различаются смайлы, стикеры, возможность цитирования и многие другие нюансы, но споры между поклонниками того или иного продукта не утихнут никогда. Исключением тут можно считать разве что Facebook Messenger, который лишает возможности общаться пользователя, угодившего под бан в своем аккаунте в социальной сети, что, конечно, крайне неудобно для переписки, особенно деловой.

Однако приложения не останавливаются. Уже почти обязательной для них стала возможность звонков через интернет (хотя Telegram обходится без этой опции), а в последний год активно идет работа над ботами - специальными автоматическими контактами, которые позволяют решать различные задачи и отвечают на вопросы. Например, переводят иностранные слова, сообщают курсы валют, прогноз погоды и последние новости, подсказывают, где можно пообедать неподалеку, позволяют записаться к врачу, учить иностранные языки и многое другое.

Такие боты есть в Facebook Messenger, Telegram и WhatsApp. В России наибольшее распространение получили боты в Telegram. Скорее всего, вскоре с помощью ботов можно будет выполнять банковские операции, совершать покупки в интернете.

Однако Google с мессенджером Allo (к слову, замене предыдущей не слишком успешной разработке Hangouts) решил сделать помощника главной особенностью приложения. Причем пожертвовав для этого безопасностью общения - как оказалось, для обучения этого помощника на серверах компании будут храниться все переписки, что необходимо для обучения искусственного интеллекта. Через какое-то время этот индивидуальный помощник сможет участвовать в общем чате с друзьями, выполнять поручения, такие как «Покажи видео с котами», «Расскажи о погоде», «Установи будильник», «Где поесть поблизости».

В Allo тоже есть режим «Инкогнито», напоминающий секретные чаты в Telegram, однако ставка явно сделана на него, а интеллектуальную систему. Будет ли такая система пользоваться популярностью у пользователей, станет понятно в ближайшем будущем.

Монетизация


Стремление заработать свойственно всем мессенджерам. Однако в целом, чем крупнее компания и чем больше конкуренция, тем меньше ей хочется надоедать пользователям. Там же, где соперников почти нет - реклама становится навязчивее.

Например, малоизвестный в России и остальном мире китайский мессенджер QQ по количеству пользователей держится на равных с WhatsApp за счет внутренней аудитории. Количество рекламных объявлений в нем таково, многие антивирусы распознают его как вредоносную программу. Сервис Skype, считающийся стандартом для видеосообщений и голосовых звонков, показывает рекламу в окнах программы. Мессенджер WhatsApp начал с августа собирать персональные данные пользователей для улучшения рекламного таргетирования и передавать их в Facebook. В компании уверяют, что все сообщения будут шифроваться, рекламодатели прямого доступа к номерам не получат, но пользователи вскоре увидят объявления тех компаний, которые им покажутся знакомыми.

Все мессенджеры, которые предоставляют возможности для разработки ботов, стремятся сделать их еще одной площадкой для рекламодателей, чтобы те выходили к клиентам напрямую и общались с ними, не вызывая при этом раздражения.

Такой бот может консультировать клиента, сообщать ему об особых предложениях, а параллельно - собирать дополнительную информацию. Впрочем, пока услуги таких собеседников - новинка на рынке, количество обращений к ним не сравнится с охватом традиционной рекламой. Грубо говоря, пока не создано ни одного бота, имеющего миллион подписчиков. Однако чем популярнее будет технология, тем более она будет интересна крупным заказчикам, а это, в свою очередь привлечет в отрасль больше денег.

Максим Коннов

Подробнее в сюжете Интернет
Yota выплатит компенсации абонентам после сбоя 19 мая
Ученые: Медленный интернет вредит здоровью

В мире

Число жертв вызрва в Хомсе выросло до четырех человек
13:1023 мая

Число жертв вызрва в Хомсе выросло до четырех человек

Заложенная в авто бомба взорвалась в квартале Аз-Захра.

Теракт в Манчестере: шесть подростков и ребенок пропали без вести
13:0523 мая

Теракт в Манчестере: шесть подростков и ребенок пропали без вести

В результате взрыва на стадионе во время концерта певицы Арианы Гранде погибли 22 человека.

Авто

Тольяттинский «GM-АвтоВАЗ» остановил конвейер
12:5023 мая

Тольяттинский «GM-АвтоВАЗ» остановил конвейер

Причиной остановки стала нехватка комплектующих. Предприятие выпускает внедорожник Chevrolet Niva.

Велопарад перекроет московские улицы в воскресенье
11:1723 мая

Садовое кольцо перекроют из-за велопарада 28 мая

На кольце будут перекрыты три участка в районе улиц Каланчевской, Садово-Черногрязской и Маши Порываевой.

Общество

Американка создала лошадиный рай в деревне под Брянском
12:3823 мая

Американка создала лошадиный рай в деревне под Брянском

Женщина более 20 лет назад приехала в Россию спасать лошадей.

Концерт Aerosmith в Москве пройдет при повышенных мерах безопасности
12:2823 мая

Концерт Aerosmith в Москве пройдет при повышенных мерах безопасности

Меры безопасности на концерте, который пройдет в спортивном комплексе «Олимпийский», будут усилены «в обязательном порядке», заявили столичные власти.

Политика

Верховная рада ввела квоту в 75% на украинский язык на телевидении
12:1623 мая

Верховная рада ввела квоту в 75% на украинский язык на телевидении

Согласно инициативе, обязательная доля передач на украинском языке должна составлять не менее 75% в течение суток в каждом из промежутков времени - с 07:00 до 18:00 и с 18:00 до 22:00.

Матвиенко: Несовершеннолетние не должны участвовать в протестных акциях
10:5123 мая

Матвиенко: Несовершеннолетние не должны участвовать в протестных акциях

Политик считает, что следует законодательно установить запрет вовлечения детей в подобного рода мероприятиях.

Культура

«Чертовски хороший сериал»: в чем секрет популярности «Твин Пикса»
12:2723 мая

«Чертовски хороший сериал»: в чем секрет популярности «Твин Пикса»

В России начался показ третьего сезона культового сериала «Твин Пикс». Секрет его популярности объяснила сценарист Лариса Шевцова.

Billboard Music Awards: Рэпер Дрейк побил рекорд певицы Адель
12:5622 мая

Billboard Music Awards: Рэпер Дрейк побил рекорд певицы Адель

В американском штате Лас-Вегас вручили музыкальную премию журнала Billboard. Триумфатором вечера стал рэпер Дрейк, получивший 13 наград.

Происшествия

Заблудившихся в сочинском лесу москвичей нашли спасатели
11:5723 мая

Заблудившихся в сочинском лесу москвичей нашли спасатели

Сотрудники МЧС вывели из леса в районе Агурского ущелья мужчину, его жену и их семилетнего сына.

Авария на МКАД: пострадал грудной ребенок
11:4923 мая

Авария на МКАД: пострадал грудной ребенок

На 7 км внутренней стороны МКАД столкнулись три автомобиля - Mercedes, KIA и Toyota.

Экономика

Британская валюта подешевела после теракта в Манчестере
10:0823 мая

Британская валюта подешевела после теракта в Манчестере

Фунт стерлингов подешевел на 0,1% относительно американской валюты - до $1,2981 по сравнению с $1,3000 на закрытие рынка 22 мая.

В России снизился уровень инфляции
10:0523 мая

В России снизился уровень инфляции

Российское Минэкономразвития и Центральный банк отчитались о замедлении роста цен.

Спорт

В Испании арестовали бывшего президента «Барселоны»
11:1423 мая

В Испании арестовали бывшего президента «Барселоны»

Сандро Росселя обвиняют в отмывании денег на сумму в 35 миллионов евро.

Забег на горнолыжный трамплин состоялся в Японии
09:2023 мая

Забег на горнолыжный трамплин состоялся в Японии

Участникам было необходимо преодолеть 400 метров по углом 35 градусов. Следующий этап забега пройдет в Пермском крае.

В Содружестве

Уставу Союзного государства исполнилось 20 лет
11:3523 мая

Уставу Союзного государства исполнилось 20 лет

В 1997 году Лукашенко и Черномырдин выкопали пограничный столб между Беларусью и Россией.

В Москве в конце июня пройдет заседание Высшего госсовета России и Беларуси
11:1623 мая

В Москве в конце июня пройдет заседание Высшего госсовета России и Беларуси

По словам пресс-секретаря президента РФ Дмитрия Пескова, сейчас ведется подготовка.

Hi-tech

Android Pay пришел в Россию
07:4023 мая

Android Pay пришел в Россию

В РФ с 23 мая начал работать бесконтактный сервис для оплаты покупок Android Pay.

Facebook включил функцию «Я в безопасности» после теракта в Манчестере
04:4123 мая

Facebook включил функцию «Я в безопасности» после теракта в Манчестере

Социальная сеть добавила возможность оперативно успокоить тех, кто волнуется за своих близких.

Стиль жизни

Как ухаживать за кожей летом
14:0322 мая

Как ухаживать за кожей летом

Чем на улице теплее, тем тоньше должен быть слой косметики на лице.

Омолаживающие процедуры: летний набор
13:4622 мая

Омолаживающие процедуры: летний набор

Какие процедуры под запретом, а для каких, наоборот, сейчас наступает самое время.

Наука

Растения могут предупреждать друг друга об опасности
10:0823 мая

Растения могут предупреждать друг друга об опасности

В случае получения сигнала начинается выработка гормона роста и усиленное развитие корневой системы.

На поверхности метеоритов обнаружили «витамин жизни»
05:3823 мая

На поверхности метеоритов обнаружили «витамин жизни»

Американские ученые сделали сенсационное заявление. По их словам, небесные объекты содержат в себе витамин РР, который является основой клеток.

Кухни мира

Готовим детокс-коктейли из манго, маракуйи, киви и клубники
17:1515 мая

Детоксикация: коктейли из манго, маракуйи, киви и клубники

Что бы еще такого съесть, чтобы сразу похудеть? Лучшие рецепты, которые помогут очистить организм.

Тот самый «Наполеон»
11:4711 мая

Как приготовить торт «Наполеон»: классический рецепт

Готовим знаменитый торт по рецепту наших бабушек.

Шоу-бизнес

Развод понарошку: Джигурда и Анисина снова вместе
15:2022 мая

Развод понарошку: Джигурда и Анисина снова вместе

Звездная пара воссоединилась, хотя развелась лишь несколько месяцев назад.

Суд взыскал с Киркорова полмиллиона рублей по долгам за кредиты
13:4422 мая

Суд взыскал с Киркорова полмиллиона рублей по долгам за кредиты

Певец перестал погашать долг почти на 23 миллиона рублей после того, как был санирован его банк-кредитор.