Войти Зарегистрироваться
14:50
22.09.2016

WhatsApp, Telegram, Allo: между безопасностью и удобством

WhatsApp, Telegram, Allo: между безопасностью и удобством

В стремлении привлечь внимание пользователей и заработать на этом мессенджеры пробуют различные подходы, лучший из которых пока назвать сложно.  

Американская корпорация Google выпустила на рынок свою новую разработку - мессенджер Allo, ключевой «фишкой» которого должен стать умный помощник. Правда, для этого разработчикам пришлось отказаться от идеи обеспечить пользователям полную приватность сообщений. Все они, кроме тех, что были отправлены в режиме «инкогнито», будут храниться на серверах компании и использоваться для обучения персонального, настроенного под владельца бота.

Это решение тут же раскритиковал бывший агент Агентства национальной безопасности США Эдвард Сноуден, как раз прославившийся разоблачением массовой системой слежки, которую американские спецслужбы ведут за пользователями интернета по всему миру.


Получивший политическое убежище в России, обвиняемый на родине в шпионаже, Сноуден предложил переименовать новый мессенджер по аналогии с остальными продуктами компании - картами, почтой - в Google Surveillance, то есть в слежку.

Таким образом, речь идет о двух противоположных подходах к мессенджерам. Первый - это максимальная защищенность систем связи, которая позволяет свободно обмениваться информацией, не опасаясь, что та будет перехвачена или прочитана посторонними. Второй - это максимальное удобство для пользователя, превращение мессенджера не только в средство связи, но и в помощника в повседневных делах. Совместить эти подходы полноценно пока не решается никто, и, скорее всего, в этом случае одна из сторон обязательно проиграет. Есть и третий - это стремление монетизировать свой сервис, и тут тоже возможны варианты.

«МИР 24» выяснил, как эти подходы реализуются в самых популярных мессенджерах.

Безопасность


Сразу же после комментария о новой разработке Google, крайне критического, Сноуден написал в твиттере, что самый популярный мессенджер в мире WhatsApp (по данным SimilarWeb на весну этого года, лидерство в 109 из 187 странах мира, 55,6% мирового рынка) более безопасен, чем Telegram - стремительно набирающая популярность разработка Павла Дурова. Сейчас Telegram - шестой по популярности мессенджер в мире, однако именно его разработчики позиционируют в первую очередь как безопасный.

«По умолчанию он (Telegram- «МИР 24») менее безопасен, чем WhatsApp, что делает его опасным в использовании неспециалистами», - написал американец.

Разумеется, пропустить такой выпад Дуров не мог, и в твиттере же попытался объяснить Сноудену и всем остальным читателям, в чем тот неправ. В частности, он напомнил, что большинство пользователей WhatsApp, не задумываясь, хранят истории чатов на Google Drive/iCloud, а это значит, что 80% сообщений и все метаданные доступны спецслужбам США, в то время как Telegram дает пользователям защищенное облачное хранилище.

Также Дуров подчеркнул, что WhatsApp по желанию может выключить сквозное шифрование со своего сервера для любого из пользователей в любое время. В итоге Дуров и Сноуден, признавший, что работа его собеседника «достойна восхищения», сошлись во мнении, что твиттер - не лучшая площадка для обсуждения вопросов безопасности.


- Чего хотят пользователи: чтобы компании на хранили их сообщения. Что дают им компании: бесполезных ботов.

- Если люди не хотят, чтобы их сообщения прочитал кто-то третий, то почему тогда большинство из них сохраняют всю переписку и данные в облаке?

Абсолютно необходимым условием для безопасности, по нынешним меркам, является end-to-end шифрование, не позволяющее получать информацию о сообщениях кому-либо, кроме адресата и получателя, поскольку коды остаются непосредственно на их устройствах. В Telegram эта опция для всех платформ реализована еще в 2013 году, для чего пользователям предложен режим секретных чатов. С апреля этого года WhatsApp ввел аналогичную опцию на всех устройствах (ранее - только на Android).

Таким образом, лидер рынка признал первостепенную важность безопасности. Однако обращают на это внимание не многие. Из других мессенджеров, делающих упор на секретности, можно вспомнить open-source проект Signal - любимое приложение Сноудена. Его уровень безопасности сравним с тем, что дает Telegram в секретных чатах, в нем шифруются не только текстовые сообщение, но и голосовые. Отметим, что WhatsApp для реализации механизма шифрования использует именно библиотеку мессенджера Signal.

Удобство


По большому счету передача текстовых сообщений в мессенджерах отличается не слишком: WhatsApp, Skype, Viber, Telegram, Facebook Messenger - имеют сравнимый функционал и, по большому счету, привыкнуть можно к любому. Хотя, конечно, различаются смайлы, стикеры, возможность цитирования и многие другие нюансы, но споры между поклонниками того или иного продукта не утихнут никогда. Исключением тут можно считать разве что Facebook Messenger, который лишает возможности общаться пользователя, угодившего под бан в своем аккаунте в социальной сети, что, конечно, крайне неудобно для переписки, особенно деловой.

Однако приложения не останавливаются. Уже почти обязательной для них стала возможность звонков через интернет (хотя Telegram обходится без этой опции), а в последний год активно идет работа над ботами - специальными автоматическими контактами, которые позволяют решать различные задачи и отвечают на вопросы. Например, переводят иностранные слова, сообщают курсы валют, прогноз погоды и последние новости, подсказывают, где можно пообедать неподалеку, позволяют записаться к врачу, учить иностранные языки и многое другое.

Такие боты есть в Facebook Messenger, Telegram и WhatsApp. В России наибольшее распространение получили боты в Telegram. Скорее всего, вскоре с помощью ботов можно будет выполнять банковские операции, совершать покупки в интернете.

Однако Google с мессенджером Allo (к слову, замене предыдущей не слишком успешной разработке Hangouts) решил сделать помощника главной особенностью приложения. Причем пожертвовав для этого безопасностью общения - как оказалось, для обучения этого помощника на серверах компании будут храниться все переписки, что необходимо для обучения искусственного интеллекта. Через какое-то время этот индивидуальный помощник сможет участвовать в общем чате с друзьями, выполнять поручения, такие как «Покажи видео с котами», «Расскажи о погоде», «Установи будильник», «Где поесть поблизости».

В Allo тоже есть режим «Инкогнито», напоминающий секретные чаты в Telegram, однако ставка явно сделана на него, а интеллектуальную систему. Будет ли такая система пользоваться популярностью у пользователей, станет понятно в ближайшем будущем.

Монетизация


Стремление заработать свойственно всем мессенджерам. Однако в целом, чем крупнее компания и чем больше конкуренция, тем меньше ей хочется надоедать пользователям. Там же, где соперников почти нет - реклама становится навязчивее.

Например, малоизвестный в России и остальном мире китайский мессенджер QQ по количеству пользователей держится на равных с WhatsApp за счет внутренней аудитории. Количество рекламных объявлений в нем таково, многие антивирусы распознают его как вредоносную программу. Сервис Skype, считающийся стандартом для видеосообщений и голосовых звонков, показывает рекламу в окнах программы. Мессенджер WhatsApp начал с августа собирать персональные данные пользователей для улучшения рекламного таргетирования и передавать их в Facebook. В компании уверяют, что все сообщения будут шифроваться, рекламодатели прямого доступа к номерам не получат, но пользователи вскоре увидят объявления тех компаний, которые им покажутся знакомыми.

Все мессенджеры, которые предоставляют возможности для разработки ботов, стремятся сделать их еще одной площадкой для рекламодателей, чтобы те выходили к клиентам напрямую и общались с ними, не вызывая при этом раздражения.

Такой бот может консультировать клиента, сообщать ему об особых предложениях, а параллельно - собирать дополнительную информацию. Впрочем, пока услуги таких собеседников - новинка на рынке, количество обращений к ним не сравнится с охватом традиционной рекламой. Грубо говоря, пока не создано ни одного бота, имеющего миллион подписчиков. Однако чем популярнее будет технология, тем более она будет интересна крупным заказчикам, а это, в свою очередь привлечет в отрасль больше денег.

Максим Коннов

Подробнее в сюжете Интернет
Долой фейки. Wikipedia запустит сайт достоверных новостей
СМИ: «Яндекс» станет платным для таксопарков и грузоперевозчиков

В мире

В Делавэре неизвестный застрелил полицейского и забаррикадировался
02:4327 апреля

В Делавэре неизвестный застрелил полицейского и забаррикадировался

Здание оцеплено, переговорщики пытаются убедить стрелка выйти наружу. Злоумышленник в ответ лишь отстреливается.

Много сидишь? Быстрее постареешь
02:0527 апреля

Много сидишь? Быстрее постареешь

Специалисты из Калифорнийского университета в Сан-Диего установили связь между сидячим образом жизни и быстрым старением клеток человека.

Авто

Систему «Пит-стоп» усовершенствуют
13:3726 апреля

Систему «Пит-стоп» усовершенствуют

По словам руководителя ЦОДД Вадима Юрьева, система зарекомендовала себя хорошо и главный результат - снижение аварийности.

Как-то странно катаются: британская полиция отняла суперкары у стритрейсеров
22:0125 апреля

Как-то странно катаются: британская полиция отняла суперкары у стритрейсеров

На такие шаги полицейским пришлось пойти после того как молодые люди продемонстрировали антисоциальное поведение за рулем.

Общество

Самолет Ту-154 упал под Сочи из-за перегруза
03:2927 апреля

Самолет Ту-154 упал под Сочи из-за перегруза

Стали известны новые факты в расследовании катастрофы летевшего в Сирию авиалайнера.

Найденная в Москве бездомная оказалась не Лизой Тишкиной
03:0027 апреля

Найденная в Москве бездомная оказалась не Лизой Тишкиной

Об этом сообщила мама исчезнувшей восемь лет назад девочки Дина Горшкова. По ее словам, личность девушки установили полицейские.

Политика

Порошенко поблагодарил Лукашенко за помощь в разрешении конфликта
23:5626 апреля

Порошенко поблагодарил Лукашенко за помощь в разрешении конфликта

Кроме того, украинский лидер пригласил главу Беларуси посетить с официальным визитом Киев. Встреча президентов состоялась в Гомельской области.

Смотрите прямо сейчас на телеканале «МИР» эксклюзивное интервью Сержа Саргсяна
23:4526 апреля

Смотрите прямо сейчас на телеканале «МИР» эксклюзивное интервью Сержа Саргсяна

Президент Армении ответил на вопросы в рамках цикла бесед с главами государств-участников ОДКБ, приуроченных к 25-летию организации.

Культура

питер гамлет
00:2727 апреля

«Русский Гамлет» вернулся на сцену

В Александринском театре прошла премьера новой версии знаменитого балета. Это уже пятое представление, возвращенное хореографом Борисом Эйфманом.

Умер автор «Молчания ягнят»
19:1426 апреля

Умер автор «Молчания ягнят»

Джонатан Демме, создатель триллера о маньяке Ганнибале Лекторе, скончался в возрасте 73 лет от онкологического заболевания.

Происшествия

В Калининграде задержали 12 вербовщиков в террористы
23:4226 апреля

В Калининграде задержали 12 вербовщиков в террористы

Лидер ячейки разыскивали правоохранительные органы Узбекистана, все задержанные выдавали себя за строителей.

Контактная группа обсудила подрыв машины ОБСЕ под Луганском
23:0126 апреля

Контактная группа обсудила подрыв машины ОБСЕ под Луганском

В результате взрыва, который произошел в воскресенье, погиб один наблюдатель.

Экономика

Путин и Минниханов обсудили банковский кризис в Татарстане
21:4626 апреля

Путин и Минниханов обсудили банковский кризис в Татарстане

Глава республики доложил российскому лидеру о мерах поддержки вкладчиков проблемных банков.

«Роснано» впервые в истории принесла прибыль
20:1826 апреля

«Роснано» впервые в истории принесла прибыль

Глава корпорации Анатолий Чубайс заявил о росте выручки за 2016 года на 2,2 млрд рублей до 5,9 млрд рублей, сумму прибыли он не назвал.

Спорт

ФИФА введет видеоповторы на чемпионате мира в России
22:5726 апреля

ФИФА введет видеоповторы на чемпионате мира в России

Президент федерации Джанни Инфантино подчеркнул, что до сих пор все отзывы о системе с видеоассистентом были положительными.

Шарапова возобновила карьеру с победы
21:5126 апреля

Шарапова возобновила карьеру с победы

Российская теннисистка в первом круге турнира Porsche Tennis Grand Prix в Штутгарте обыграла итальянскую теннисистку Роберту Винчи.

В Содружестве

Беларусь планирует направить гумпомощь жителям Украины
22:3826 апреля

Беларусь планирует направить гумпомощь жителям Украины

Глава Украины Петр Порошенко поблагодарил своего коллегу за прилагаемые миротворческие усилия.

Саргсян «МИРу»: Страны ОДКБ вместе достигают коллективной выгоды
19:3326 апреля

Саргсян «МИРу»: Страны ОДКБ вместе достигают коллективной выгоды

Президент Армении в год 25-летия ОДКБ рассказал о современной роли организации.

Hi-tech

Американский антивирус объявил войну Facebook и Windows
15:4425 апреля

Американский антивирус объявил войну Facebook и Windows

Программа Webroot внезапно стала отсылать системные файлы в карантин, что нарушило работу компьютеров, и считать сайт соцсети фишинговым ресурсом.

В Казахстане разработают боевого робота
13:1625 апреля

В Казахстане разработают боевого робота

Министр обороны Сакен Жасузаков отметил, что для этого в республики создали специальный научный центр.

Стиль жизни

Похудеть почти до смерти
12:0226 апреля

Похудеть почти до смерти

«МИР 24» узнал историю девушки, которая ценой невероятных усилий смогла восстановиться после диеты и веса в 30 килограмм.

Секреты гардероба: как с выгодой обновить одежду
11:1226 апреля

Секреты гардероба: как с выгодой обновить одежду

Дорогие предметы одежды можно сдать на хранение в специальные центры или продать, а менее ценные вещи – переделать во что-то более актуальное.

Наука

Воздушный шар NASA отправился на 100 дней в стратосферу
14:0626 апреля

Воздушный шар NASA отправился на 100 дней в стратосферу

Аппарату предстоит пять раз облететь Землю по околоземной орбите.

В возникновении хронической усталости «обвинили» бактерии
12:0526 апреля

В возникновении хронической усталости «обвинили» бактерии

Специалисты обследовали более 50 пациентов, которые жаловались на апатию и хроническую усталость.

Кухни мира

Салат кантри с ростбифом и
17:5017 апреля

Готовим стейки шатобриан и ти-Бон, а также салат кантри с ростбифом

Мастер-класс по приготовлению блюд из говядины на гриле провела су-шеф Алена Серова.

Пулярка с виноградом и домашняя лапша с перепелкой
08:0015 апреля

Готовим пулярку с виноградом и домашнюю лапшу с перепелкой

Мастер-класс по приготовлению деликатесов из птицы провел шеф-повар Алексей Страхов.

Шоу-бизнес

В Москве выбрали первую красавицу России
20:1626 апреля

В Москве выбрали первую красавицу России

Признанная победительницей Анна Гришко из Уссурийска получила возможность представлять Россию на конкурсе «Мисс СНГ». Вел конкурс ведущий телеканала «МИР» Павел Дикан.

Сергей Шнуров о новом клипе с Ходченковой и «эпохе кавычек»
19:0026 апреля

Сергей Шнуров: Верните мне алкашей

В преддверии выхода нового клипа солист группы «Ленинград» рассказал о видео с Ходченковой, ЗОЖ и увлечении антропологией.