Войти Зарегистрироваться
14:50
22.09.2016

WhatsApp, Telegram, Allo: между безопасностью и удобством

WhatsApp, Telegram, Allo: между безопасностью и удобством

В стремлении привлечь внимание пользователей и заработать на этом мессенджеры пробуют различные подходы, лучший из которых пока назвать сложно.  

Американская корпорация Google выпустила на рынок свою новую разработку - мессенджер Allo, ключевой «фишкой» которого должен стать умный помощник. Правда, для этого разработчикам пришлось отказаться от идеи обеспечить пользователям полную приватность сообщений. Все они, кроме тех, что были отправлены в режиме «инкогнито», будут храниться на серверах компании и использоваться для обучения персонального, настроенного под владельца бота.

Это решение тут же раскритиковал бывший агент Агентства национальной безопасности США Эдвард Сноуден, как раз прославившийся разоблачением массовой системой слежки, которую американские спецслужбы ведут за пользователями интернета по всему миру.


Получивший политическое убежище в России, обвиняемый на родине в шпионаже, Сноуден предложил переименовать новый мессенджер по аналогии с остальными продуктами компании - картами, почтой - в Google Surveillance, то есть в слежку.

Таким образом, речь идет о двух противоположных подходах к мессенджерам. Первый - это максимальная защищенность систем связи, которая позволяет свободно обмениваться информацией, не опасаясь, что та будет перехвачена или прочитана посторонними. Второй - это максимальное удобство для пользователя, превращение мессенджера не только в средство связи, но и в помощника в повседневных делах. Совместить эти подходы полноценно пока не решается никто, и, скорее всего, в этом случае одна из сторон обязательно проиграет. Есть и третий - это стремление монетизировать свой сервис, и тут тоже возможны варианты.

«МИР 24» выяснил, как эти подходы реализуются в самых популярных мессенджерах.

Безопасность


Сразу же после комментария о новой разработке Google, крайне критического, Сноуден написал в твиттере, что самый популярный мессенджер в мире WhatsApp (по данным SimilarWeb на весну этого года, лидерство в 109 из 187 странах мира, 55,6% мирового рынка) более безопасен, чем Telegram - стремительно набирающая популярность разработка Павла Дурова. Сейчас Telegram - шестой по популярности мессенджер в мире, однако именно его разработчики позиционируют в первую очередь как безопасный.

«По умолчанию он (Telegram- «МИР 24») менее безопасен, чем WhatsApp, что делает его опасным в использовании неспециалистами», - написал американец.

Разумеется, пропустить такой выпад Дуров не мог, и в твиттере же попытался объяснить Сноудену и всем остальным читателям, в чем тот неправ. В частности, он напомнил, что большинство пользователей WhatsApp, не задумываясь, хранят истории чатов на Google Drive/iCloud, а это значит, что 80% сообщений и все метаданные доступны спецслужбам США, в то время как Telegram дает пользователям защищенное облачное хранилище.

Также Дуров подчеркнул, что WhatsApp по желанию может выключить сквозное шифрование со своего сервера для любого из пользователей в любое время. В итоге Дуров и Сноуден, признавший, что работа его собеседника «достойна восхищения», сошлись во мнении, что твиттер - не лучшая площадка для обсуждения вопросов безопасности.


- Чего хотят пользователи: чтобы компании на хранили их сообщения. Что дают им компании: бесполезных ботов.

- Если люди не хотят, чтобы их сообщения прочитал кто-то третий, то почему тогда большинство из них сохраняют всю переписку и данные в облаке?

Абсолютно необходимым условием для безопасности, по нынешним меркам, является end-to-end шифрование, не позволяющее получать информацию о сообщениях кому-либо, кроме адресата и получателя, поскольку коды остаются непосредственно на их устройствах. В Telegram эта опция для всех платформ реализована еще в 2013 году, для чего пользователям предложен режим секретных чатов. С апреля этого года WhatsApp ввел аналогичную опцию на всех устройствах (ранее - только на Android).

Таким образом, лидер рынка признал первостепенную важность безопасности. Однако обращают на это внимание не многие. Из других мессенджеров, делающих упор на секретности, можно вспомнить open-source проект Signal - любимое приложение Сноудена. Его уровень безопасности сравним с тем, что дает Telegram в секретных чатах, в нем шифруются не только текстовые сообщение, но и голосовые. Отметим, что WhatsApp для реализации механизма шифрования использует именно библиотеку мессенджера Signal.

Удобство


По большому счету передача текстовых сообщений в мессенджерах отличается не слишком: WhatsApp, Skype, Viber, Telegram, Facebook Messenger - имеют сравнимый функционал и, по большому счету, привыкнуть можно к любому. Хотя, конечно, различаются смайлы, стикеры, возможность цитирования и многие другие нюансы, но споры между поклонниками того или иного продукта не утихнут никогда. Исключением тут можно считать разве что Facebook Messenger, который лишает возможности общаться пользователя, угодившего под бан в своем аккаунте в социальной сети, что, конечно, крайне неудобно для переписки, особенно деловой.

Однако приложения не останавливаются. Уже почти обязательной для них стала возможность звонков через интернет (хотя Telegram обходится без этой опции), а в последний год активно идет работа над ботами - специальными автоматическими контактами, которые позволяют решать различные задачи и отвечают на вопросы. Например, переводят иностранные слова, сообщают курсы валют, прогноз погоды и последние новости, подсказывают, где можно пообедать неподалеку, позволяют записаться к врачу, учить иностранные языки и многое другое.

Такие боты есть в Facebook Messenger, Telegram и WhatsApp. В России наибольшее распространение получили боты в Telegram. Скорее всего, вскоре с помощью ботов можно будет выполнять банковские операции, совершать покупки в интернете.

Однако Google с мессенджером Allo (к слову, замене предыдущей не слишком успешной разработке Hangouts) решил сделать помощника главной особенностью приложения. Причем пожертвовав для этого безопасностью общения - как оказалось, для обучения этого помощника на серверах компании будут храниться все переписки, что необходимо для обучения искусственного интеллекта. Через какое-то время этот индивидуальный помощник сможет участвовать в общем чате с друзьями, выполнять поручения, такие как «Покажи видео с котами», «Расскажи о погоде», «Установи будильник», «Где поесть поблизости».

В Allo тоже есть режим «Инкогнито», напоминающий секретные чаты в Telegram, однако ставка явно сделана на него, а интеллектуальную систему. Будет ли такая система пользоваться популярностью у пользователей, станет понятно в ближайшем будущем.

Монетизация


Стремление заработать свойственно всем мессенджерам. Однако в целом, чем крупнее компания и чем больше конкуренция, тем меньше ей хочется надоедать пользователям. Там же, где соперников почти нет - реклама становится навязчивее.

Например, малоизвестный в России и остальном мире китайский мессенджер QQ по количеству пользователей держится на равных с WhatsApp за счет внутренней аудитории. Количество рекламных объявлений в нем таково, многие антивирусы распознают его как вредоносную программу. Сервис Skype, считающийся стандартом для видеосообщений и голосовых звонков, показывает рекламу в окнах программы. Мессенджер WhatsApp начал с августа собирать персональные данные пользователей для улучшения рекламного таргетирования и передавать их в Facebook. В компании уверяют, что все сообщения будут шифроваться, рекламодатели прямого доступа к номерам не получат, но пользователи вскоре увидят объявления тех компаний, которые им покажутся знакомыми.

Все мессенджеры, которые предоставляют возможности для разработки ботов, стремятся сделать их еще одной площадкой для рекламодателей, чтобы те выходили к клиентам напрямую и общались с ними, не вызывая при этом раздражения.

Такой бот может консультировать клиента, сообщать ему об особых предложениях, а параллельно - собирать дополнительную информацию. Впрочем, пока услуги таких собеседников - новинка на рынке, количество обращений к ним не сравнится с охватом традиционной рекламой. Грубо говоря, пока не создано ни одного бота, имеющего миллион подписчиков. Однако чем популярнее будет технология, тем более она будет интересна крупным заказчикам, а это, в свою очередь привлечет в отрасль больше денег.

Максим Коннов

Подробнее в сюжете Интернет
Студентка доверилась картам Google и пять дней плутала по пустыне
Видео дерущихся подушками близнецов набрало 12 млн просмотров

В мире

Итальянкам могут разрешить отпуск на время менструации
23:3025 марта

Итальянкам могут разрешить отпуск на время менструации

Подобный законопроект уже начали рассматривать. В случае его принятия работницы с болезненными менструальными периодами смогут остаться дома.

Число жертв наводнений в Перу возросло до 90
23:0325 марта

Число жертв наводнений в Перу возросло до 90

Более 300 человек получили различные травмы, еще 20 числятся пропавшими без вести.

Авто

Медведев поручил подготовить скидки в «Платоне»
14:4825 марта

Медведев поручил подготовить скидки в «Платоне»

В зависимости от пробега перевозчики смогут платить за километр пути меньше, это решение принято по итогам встречи с представителями дальнобойщиков.

Дубайская полиция получила самый быстрый служебный автомобиль
23:2524 марта

Дубайская полиция получила самый быстрый служебный автомобиль

Bugatti Veyron может развивать скорость до 407 км/ч. Всего полицейский автопарк насчитывает 14 суперкаров.

Общество

«Час Земли» установил рекорд по числу стран-участниц
22:4125 марта

«Час Земли» установил рекорд по числу стран-участниц

В этом году в акции, которая прошла под лозунгом «Меняй себя, а не планету», приняли участие 180 государств.

Бьют куранты, гаснет свет: «Час Земли» в Москве
22:1525 марта

Бьют куранты, гаснет свет: «Час Земли» в Москве

Более полутора тысяч зданий в столице отключили подсветку, среди них - Кремль, ГУМ и Храм Христа Спасителя.

Политика

Восемь российских компаний попали под очередные санкции США
21:3525 марта

Восемь российских компаний попали под очередные санкции США

Ограничительные меры связаны с законом о нераспространении в отношении Ирана, КНДР и Сирии от 2009 года.

В Ереване обсудили формирование единого цифрового пространства ЕАЭС
12:4825 марта

В Ереване обсудили формирование единого цифрового пространства ЕАЭС

В ходе стречи министры также рассмотрели стоимость услуг связи и меры поддержки разработчиков программного обеспечения.

Культура

«Коммунальный рай» ждет гостей и жителей Петербурга
00:2926 марта

«Коммунальный рай» ждет гостей и жителей Петербурга

В музее истории города открылась выставка, отражающая удивительную жизнь обитателей коммуналок.

Поднимать культуру в провинции: чем живут ДК в российской глубинке
08:5625 марта

Поднимать культуру в провинции: чем живут ДК в российской глубинке

«МИР 24» в честь Дня работника культуры посетил ДК в тульском городке Чекалин.

Происшествия

Семья из Татарстана вызвала спасателей из-за взбесившегося кота
23:5425 марта

Семья из Татарстана вызвала спасателей из-за взбесившегося кота

Домашний питомец начал вести себя весьма агрессивно, домочадцам пришлось закрыться в комнате и позвонить в службу спасения.

В Ленобласти сотрудник МВД задержан за торговлю наркотиками
20:1525 марта

В Ленобласти сотрудник МВД задержан за торговлю наркотиками

В отношении мужчины возбуждено уголовное дело, решается вопрос об избрании меры пресечения.

Экономика

Страны вне ОПЕК сократили добычу нефти на 64% от плана
23:3125 марта

Страны вне ОПЕК сократили добычу нефти на 64% от плана

Эти цифры привел министр энергетики Кувейта Иссам аль-Марзук, Россия, по данным Александра Новака, выполнила свои обязательства на 61%.

Мост через Амур в Китай наполовину готов
18:5625 марта

Мост через Амур в Китай наполовину готов

Глава Фонда развития Дальнего Востока Алексей Чекунков заявил, что строители выдерживают сроки и надеются сдать объект в июне следующего года.

Спорт

Футболистам сборной Буркина-Фасо не дали виз для матча в Лондоне
23:0925 марта

Футболистам сборной Буркина-Фасо не дали виз для матча в Лондоне

В понедельник в столице Великобритании команда должна была встретиться с Нигерией, но после запрета на въезд встречу пришлось перенести.

Вся сборная России сдала тест на допинг перед матчем с Бельгией
22:3625 марта

Вся сборная России сдала тест на допинг перед матчем с Бельгией

В РФС подтвердили визит инспекторов WADA в расположение национальной команды, назвав эту процедуру рутинной.

В Содружестве

Премьер-министр Армении назвал Россию важнейшим партнером
15:2324 марта

Премьер-министр Армении назвал Россию важнейшим партнером

В ходе встречи представители Агентств стратегических инициатив договорились устранить административные барьеры, а также улучшить налоговую и таможенные системы.

Серж Саргсян: Армяно-российские отношения постоянно развиваются
23:5523 марта

Серж Саргсян: Армяно-российские отношения постоянно развиваются

Об этом президент Армении заявил на встрече с гендиректором российского Агентства стратегических инициатив и президентом Клуба лидеров.

Hi-tech

Беларусь оснастит отечественными 3D-принтерами всю страну
09:4925 марта

Беларусь оснастит отечественными 3D-принтерами всю страну

Белорусский 3D-принтер минимум вдвое дешевле импортного. Кроме того, он не загрязняет окружающую среду.

Виртуальная реальность поможет определить травму головы у футболистов
14:0624 марта

Виртуальная реальность поможет определить травму головы у футболистов

Автор разработки под названием Oculus Rift Майкл Грей рассказал журналистам, что выявить сотрясение мозга можно при помощи проверки способности пациента удерживать равновесие.

Стиль жизни

Невозможное возможно: как бесплатно обновить гардероб
13:5324 марта

Невозможное возможно: как бесплатно обновить гардероб

Дизайнер Татьяна Кот поделилась секретом, как изменить старые вещи до неузнаваемости.

Как победить прыщи
13:0123 марта

Как победить прыщи

Дерматолог-косметолог рассказала, как правильно ухаживать за кожей весной.

Наука

Метеорологи признали существование облаков «Судного дня»
15:2525 марта

Метеорологи признали существование облаков «Судного дня»

Облаками «Судного дня» называют облака, принимающие очертания устрашающих объектов.

В СССР строили планы по смягчению климата Арктики и Дальнего Востока
14:1725 марта

В СССР строили планы по смягчению климата Арктики и Дальнего Востока

Петербургские ученые нашли в архиве Госплана проекты переноса устья Оби и Амура, что сильно изменило бы климатическую ситуацию в регионе.

Кухни мира

Готовим весенние яркие лимонады и молочные коктейли, как в Советском Союзе
17:0519 марта

Ностальгия по вкусу: лимонады и молочные коктейли, как в Советском Союзе

Мастер-класс по приготовлению ностальгических напитков специально для читателей «Мир 24» провел бренд бар-менеджер Григорий Мухин.

Вкусная, нежная, своя: как делают моцареллу по-русски
17:0016 марта

Вкусная, нежная, своя: как делают моцареллу по-русски

Передача «Посторонним вход разрешен» побывала на производстве молодых сыров в Брянской области.

Шоу-бизнес

На концерте в Киеве София Ротару упала на пианиста
18:5625 марта

На концерте в Киеве София Ротару упала на пианиста

По словам певицы, во время выступления она наступила на подол собственного платья.

Звезда «Мама Миа!» Аманда Сайфред родила первенца
15:5725 марта

Звезда «Мама Миа!» Аманда Сайфред родила первенца

Представители Сайфред и ее мужа Томаса Садоски рассказали, что актриса и ее дочка чувствуют себя хорошо.